周芦屾：关于张家界市桑植县旅游产业高质量发展的思考

  这是著名诗人艾青的诗歌名句。今天，当二山提笔开写这篇文章的时候，二山首先要引用诗人艾青的这句话。

  为什么二山要反复思考桑植县的旅游产业发展这样的一个问题，是因为二山热爱家乡桑植，爱得死去活来；是因为二山做梦都在期盼着家乡桑植的旅游产业，能够欣欣向荣、蓬勃发展。

  实际上，这篇文章早就应该写了。五年前，就应该写了。一直拖到今天，才敢动笔，二山实在是愧对家乡桑植县的47万父老乡亲。

  同时，二山的内心很纠结，很矛盾。一是怕这篇思考文章没有写好，招来桑植人的无数批评、愤怒和辱骂，让二山无地自容，再也不敢回到家乡桑植去。二是担心，文中语言表述尺寸没有拿捏好，或者词不达意，产生阅读误解，最后导致二山被家乡桑植县的有关部门请去“喝茶”，那就完全背离二山撰写这篇思考文章的初衷了。

  二山始终认为，二山生是桑植的人，二山死是桑植的鬼。二山在这样一个世界上活一天，就要为桑植的繁荣富强思考一天，努力一天。二山的一言一行，都是希望桑植的旅游产业能快速地发展起来，希望桑植革命老区的人民能快速地脱贫致富奔小康，希望在桑植县3474平方公里的土地上，人民安居乐业，游客络绎不绝。

  从七十年代末算起，张家界的旅游产业高质量发展已经走过了整整四十个年头。在这波澜壮阔的四十年里，搭帮中国改革开放的经济大潮和旅游开发的伟大号召，张家界从“养在深闺人未识”走到了国际旅游城市的行列，张家界从偏僻落后的湘西北小城摇身一变，变成了武陵山片区的交通枢纽中心，变成了湖南省名副其实的旅游龙头。

  在张家界旅游产业高质量发展四十年来的伟大进程中，无数张家界人付出了数不清的心血、智慧、汗水和泪水。其中，敢于“抛头颅、洒热血”的桑植人，绝对是这支旅游产业高质量发展大军中的骨干力量和中流砥柱。这一点，170万张家界人都不得不承认，张家界旅业中的桑植人，无论过去，还是现在，其行为，其业绩，那都是杠杠滴，对得起贺龙元帅的在天之灵，对得起桑植人民的勤劳勇敢，对得起红色热土的生生不息。

  根据二山多年来的不完全统计，遍布在世界各地、为张家界“拉客喊客”的旅游外联（官方名称为张家界旅行社驻客源地城市办事处）人员超过8000人。在韩国，在老挝，在柬埔寨，在新马泰，在北上广深，在香港，在台湾，在边远的新疆克拉玛依，在天山脚下，在大江南北，在任何一个有潜在游客的地方，都有张家界的旅游外联人员。他们风餐露宿，他们顶风冒雨，他们夜以继日，他们焚膏继晷，他们兀兀穷年，他们锲而不舍，他们周而复始。他们的目的高度统一，只有一个，那就是为张家界拉客，为张家界喊客，让全世界的人都来张家界旅游。在这些辛勤劳作的张家界旅游外联人员中，桑植人的身影最多，桑植人的付出最大，桑植人的工作最苦。在此，请允许二山以一个桑植人的身份，向这些伟大的旅游外联人员致以崇高的敬意！

  然而，整整四十年过去了，桑植人的勤劳勇敢，桑植人的坚韧不拔，桑植人的起早贪黑，却始终摆脱不了桑植人民的贫穷落后，却始终推动不了桑植旅游产业高质量发展的快速步伐。

  实际上，桑植县的旅游产业发展曾经有过张家界市另外三个区县非常羡慕的辉煌历史。

  在并入武陵源区之前的天子山，那可是香港游客的天堂，台湾游客的原乡。在天子山、青岩山（后来的张家界）、索溪峪早期“三足鼎立”的旅游时代，隶属于桑植县的天子山，是游客心目中最耀眼的“风景王冠”。当初，“扩大的盆景，缩小的仙境”这句话，描绘的就是从天子山众多观景台俯瞰峰林奇观时的绝美风光。

  九十年代的九天洞，在深圳经世德理公司的托管经营下，最高日接待量可以高达5000人，台湾游客过来挤着排队，香港游客过来争着买票。5000人的最高日接待量，在那个时代的张家界市两区两县众多的景区景点中，那可是风光无限，无人比肩。

  百尺竿头更进一步，芝麻开花节节高。按照常理，跟着时间的推移，桑植县的旅游产业发展应该得到进一步的加快速度进行发展，不说领跑张家界，至少也不要落伍张家界啊。

  近些年来，随着张家界旅游产业的纵深发展，随着张家界旅游产业的快速转型，随着众多景区景点的快速开发建设，桑植旅游产业高质量发展的源动力好像“没油了”，桑植旅游产业高质量发展的步伐好像迟滞了，桑植旅游产业高质量发展的希望好像失落了，桑植旅游产业高质量发展的方向好像跑偏了，桑植旅游产业高质量发展的目标好像不见了。

  这几年，每每遇到旅游旺季或者旅游黄金周、旅游小长假，张家界市另外三个区县的主要旅游景区，都是游客如云，人潮汹涌，热闹非凡；在火爆景点，游客总有排不完的队。唯独桑植县的几个景区冷火秋烟，不温不火，“鬼都打得死人”。即使有游客，也只是桑植县或者张家界市本地人居多，以及零散的周边区县的近郊游客。

  说到这里，大家都知道，无论是从配套服务来说，还是从后勤保障来说，以及从劳动力就业来说，旅游产业的带动效益是十分明显的。

  以张家界国家森林公园为代表的武陵源区，以大峡谷景区为代表的慈利县，以天门山景区为代表的永定区，这三个区县的当地老百姓在分享旅游产业高质量发展红利，大碗喝酒，大块吃肉，大声歌唱，大口逮饭的时候，桑植县的47万父老乡亲总是站在这三个区县老百姓饕餮盛宴的外围，一边踮着脚尖、伸长脖子，一边眼睛直直地望着别人家锅里和碗里的大鱼大肉，还一边流着涎水，长长的、扯不断丝的涎水。

  看得久了，桑植人心里就不平衡了，一边用衣袖本能地擦着流出来的涎水，一边嘀嘀咕咕，“要不是天子山被划给武陵源了，要不是桑植县多年来没有高速、没有铁路，要不是九天洞多年来关门谢客不营业……”

  想想张家界市另外三个区县的老百姓，因为旅游产业带动效应而物质生活条件得到了快速地改善，而我们桑植人始终只能一边流涎水，一边艰难地吞咽萝卜腌菜的那些苦日子。作为桑植人，二山的心里一直都很难受。

  桑植旅游产业的发展目标是什么，发展趋势在哪里，一直是张家界市委、市政府领导们的心头牵挂。因为桑植是贺龙元帅的故里，是老少边穷地区，能否依托张家界市永定区和武陵源区的强大旅游优势，带动桑植县的旅游产业高质量发展，从而带领47万桑植人民脱贫致富奔小康，事关重大，不容半点疏忽。

  早年，张家界市委、市政府对桑植旅游产业高质量发展的定位是“努力把桑植县打造成为张家界市旅游产业的后花园”。这一定位，几度被写进了张家界市人民政府的工作报告。

  然而，令人遗憾的是，当年的桑植人硬是没有深刻领会到张家界市委、市政府领导们的真实意图，硬是没有吃透“后花园”到底是啥意思，硬是没有把桑植这个“旅游后花园”打造起来，装扮起来，发展起来。

  当年的很多桑植人认为，不管是“前花园”，还是“后花园”，武陵源区和永定区干什么，我们就跟着干什么。其他的，不要多想。

  在很多桑植人的心目中，桑植县的地理条件和区位优势，与武陵源区和永定区相比，差了很多，没有高速，没有铁路，交通不便，处于“后方”，不在“前厅”，所以就狭隘地认为，这就是张家界市委、市政府要求桑植县打造“后花园”的本意。

  殊不知，张家界市委、市政府是希望桑植县寻找出一条资源优势差异化、开发建设差异化、经营管理差异化、市场营销差异化的旅游产业发展之路，绝对不能与“前花园”完全雷同，不要形成张家界区域内的旅游服务产品同质竞争。

  时过境迁，岁月流逝。这么多年过去了，桑植县旅游产业高质量发展的这座“后花园”也没有打造出来。“后花园”这个桑植旅游产业的发展定位，最后也不了了之，被淹没在时代发展的滔滔洪流之中，无声无息。

  实际上，在张家界市委、市政府最初提出“把桑植县打造成为张家界旅游产业的后花园”这个概念时，作为一名热爱家乡的桑植人，作为一名在张家界旅业摸爬滚打多年的从业者，二山就开始研究“后花园”这个概念。二山认为，张家界市委、市政府对桑植旅游产业高质量发展的“后花园”定位，是准确的，是符合实际情况的，是切实可行的，是具备可操作性的。

  通过深入调研，二山认为至少可以从四个方面深度解读“后花园”这个张家界市委、市政府的指导方针。

  第一，桑植县得天独厚的红色文化旅游资源，具有不可复制性，可完全成为以张家界武陵源石英砂岩峡谷峰林地貌（即后来的“张家界地貌”）为主体的旅游资源互补，开拓出一条“红绿交融”的全国知名文化山水旅游精品线路来。可是，我们很长一段时间都没有在红色文化上面大做文章，没有在红色旅游产业发展上发力。对比近年来永顺塔卧在红色文化旅游资源方面的开发建设力度，我们桑植人民做得并不尽心尽力。好在后来建设了红二方面军长征出发地纪念馆，才为贺龙故居、贺龙纪念馆等红色旅游资源增加了一定的分量。

  第二，桑植县是可以借助张家界的旅游优势，成为旅游后勤保障配套服务生产基地的。根据二山当年的调查，每到张家界的旅游旺季，提供给游客用餐的蔬菜等食品原材料，张家界本土是无法保障其供应的，大部分蔬菜等食品原材料来自于湖南常德和湖北宜昌，最高峰的极端时候其供应比例竟然高达60%以上。然而，桑植县并没有成为这个张家界旅游产业后勤保障配套服务的生力军。在桑植本土蔬菜的生产淡季，桑植人民自己还要依靠蔬菜外购来填充本土农贸市场的销售空白。一边是城里人蔬菜外购，一边是农村大量的农田被迫抛荒，这就是桑植县当年的现状。因为很多农村人都进城了，都出门打工去了，城郊和乡下种菜的人不多了。

  第三，桑植县优良的生态环境和九山半水半分田的自然优势，是能成为张家界旅游特产（农副产品）生产加工基地大本营的。多年来，张家界的旅游特产市场都存在着两个方面的畸形，一是卖给游客的旅游特产品质优良的少，质量不高的多；二是本土企业的产品卖得不好，外地泊来企业的产品大行其道，如朱砂、苗银、乳胶枕、水晶、安化黑茶等等在张家界旅游接待市场大行其道。从根子上来说，张家界的旅游接待市场需要一种或者几种品牌影响力大、市场覆盖率高、游客口碑响的张家界本土特产，桑植人本该担当大任，打响本土特产品牌，然而多年没有起色。

  第四，桑植是一个典型的少数民族地区，具有浓郁的民俗风情，这也是武陵源核心景区以自然山水为主的旅游资源的优势互补。桑植民歌和白族仗鼓舞都是国家级非物质文化遗产，桑植民歌《马桑树儿搭灯台》唱响过全世界。桑植人应该在民俗风情上面大做文章，要么引进文旅融合开发商，要么输出民俗文化，从而让桑植优质的民俗资源大放异彩，在张家界的旅游市场上拥有一席之地，打出独立的桑植品牌。然而，多年来，桑植的歌被别人唱了，桑植的舞被别人跳了。我们桑植人还在“凌片上唱雪花儿飘”——孤芳自赏、自我麻醉。二山敬重的佐绒大姐几度去重庆武隆等旅游区为游客商业演唱桑植民歌，二山敬重的生武大哥先后在《梦幻张家界》等旅游演艺场所为游客商业演唱桑植民歌，这个事实充分说明，桑植的民俗文化资源是可以商业化、产业化的。二山一直在梦想，向佐绒、尚生武、黄道英、张家庆、唐桂珍、胡小舟、庹红锦、王海春、向晶晶、瞿英、熊廷发、刘经相等无数的桑植民歌传承人，能够在刘家坪，在洪家关，在九天玄女洞，在桑植的山山水水，在这块红色的土地上，唱响我们的桑植民歌，传承桑植的非遗文化。

  在这四个方面，桑植人如果能够规划好，把基础打牢，深耕细作，一定能够打造出一个熠熠生辉、耀眼夺目的“张家界旅游产业的后花园”。然而，铁打的营盘，流水的兵。澧水滔滔而去，我自岿然不动。桑植还是桑植，口号还是口号。“后花园”始终没有打造起来。

  曾经有一段时间，一位如今已经退休的桑植籍的市级领导，得知二山关于对“后花园”的解读以后，他特别感兴趣，还有一点小激动。因为，他也是一位桑梓情怀十分浓厚的桑植人。他建议，由他牵头，前往桑植，召集桑植县的主要领导及相关部门负责人，举行一次桑植旅游产业高质量发展头脑风暴会，由二山给大家好好讲讲“后花园”的发展理念，以此获得思想启迪和工作思路。然而，这个建议最后还是没有落地。因为他的退休，这个建议，最后也是不了了之，再也没有下文。

  在张家界的旅游圈，很多朋友跟二山说起过：二山啊，你们桑植人的性格，除了憨厚、老实，还有倔犟。比如天子山被并入武陵源了，你们桑植人就到处找“小天子山”；永定区的天门山火了，你们桑植人就到处找“二天门”；慈利的大峡谷火了，你们桑植人又在拼命地找类似的大峡谷，如溇水大峡谷、黄石浪大峡谷……你们桑植人为什么就不换个词词儿，形成差异化呢？

  面对这样的问题，二山总是无言以对。因为桑植县“后花园”旅游产业发展的概念，就是差异化的概念，就是扬长避短的概念，就是资源互补的概念。然而，多年来，很多桑植人都看不起“后花园”这个概念。

  桑植是贺龙元帅的故乡，是红二方面军长征出发地，是湘鄂川黔革命根据地，是老少边穷地区，是国家级贫困县。

  这是桑植人对外推介桑植的时候，必须提到的推介词核心内容。尤其是说到“国家级贫困县”的时候，为了让对方印象深刻，桑植人往往还要加重语气，并且还要增加两个字——桑植是国家级深度贫困县。

  桑植为什么穷，为什么是国家级贫困县，其原因有很多版本。有交通落后说，有资源匮乏说，有区位劣势说，有历史渊源说，有环境保护说……众说纷纭，不一而足。在众多的版本中，有一个说法让二山十分震惊，这就是基因遗传说。基因遗传说的核心思想是指，大革命时期，在贺龙元帅的影响下和带领下，胆子大、有勇气、有魄力、有谋略的桑植人，都跟着贺龙元帅干革命去了，这些人都是桑植人中的精英人物和优秀基因，却大部分都战死沙场或者定居五湖四海去了。只有那些没有勇气，胆子小，做事情不聪明，生性迂腐，也不敢跟着贺龙元帅去闹革命的人，继续留在桑植，世世代代在这块土地上繁衍生息，默默生活。这些桑植人的后代，就是现在的我们。因为基因遗传的原理，现在的桑植人，依然思想解放程度不够，做事不能大刀阔斧，干什么都畏手畏脚，发展经济总是瞻前顾后。这个样子干下去，桑植人不穷才怪呢？！

  每每听到是这个基因遗传说导致了桑植县的贫穷落后，二山就恨不得跳起来骂人，骂持这种说法者的信口雌黄。你们大庸人的遗传基因才不好哩，你们慈利人的遗传基因才不好哩，你们常德人的遗传基因才不好哩，你们湘西人的遗传基因才不好哩。

  可是，骂归骂。骂完之后，二山冥思苦想，也想不明白到底是什么原因导致桑植县莫名其妙地戴上了“国家级贫困县”这顶“桂冠”。一直到后来，国家大力开展精准扶贫工作，桑植县成了张家界市脱贫攻坚奔小康的主战场，二山都没有想明白“桑植为什么是国家级贫困县”。关于这个原因，不知桑植的父老乡亲们是如何想的，如何思考的？二山洗耳恭听，愿闻其详。

  “国贫县”这顶帽子，对于苦苦寻找经济产业发展路子的47万桑植人来说，无异于一根救命稻草，抓在手里，戴在头上，紧紧不放。桑植人曾经尝试过工业发展，桑植卷烟厂，桑植机械厂，桑植罐头厂，后来的天子山饮料厂……寄托着桑植人工业强县伟大梦想的这个厂那个厂，最后都在经济发展的历史洪流中前赴后继，烟消云散，就连生命力比较旺盛的桑植水泥厂也被华新水泥兼并了，唯有“国贫县”这顶帽子始终都顽强地戴在每一个桑植人的头上。

  二山对“国贫县”这顶帽子并不存在什么怨言，谁叫我们桑植人自己家底穷哩。可是，二山一直都很纳闷的是，这么多年了，为什么桑植人总是为了“国贫县”而“国贫县”？为什么要“捧着金饭碗讨饭吃”呢？为什么不在“国贫县”的帽子下面，另辟蹊径，寻找新的经济产业发展之路？充分利用桑植的旅游资源，借助张家界的旅游市场优势，引客入桑，特产出桑，实施旅游产业带动，这应该是一条很好的精准扶贫、脱贫致富奔小康的产业发展之路啊。

  思想一变，天地更宽。如果为了“国贫县”而“国贫县”，桑植县永远都只能原地打转。如果上下齐心，一心思变，旅游产业发展将是桑植县脱贫致富的“金饭碗”。

  近年来，根据二山多年来的旅游从业经验，通过走访、调查、了解、咨询、归纳和总结，二山对桑植旅游产业发展的工作脉络进行了一个初步的梳理。

  二山个人认为，桑植旅游产业发展主要有三张牌。把这三张牌打好了，打出彩了，桑植旅游产业发展就有奔头了。

  第一张牌是红牌，包含桑植县境内的所有红色旅游资源和红色文化资源，以刘家坪和洪家关为主。

  第二张牌是绿牌，包含桑植县境内所有的自然山水旅游资源，如九天洞，如溇水风光带，如澧水之源风光带。同时，还包含桑植出产的绿色食品、名优特产。

  第三张牌是白牌，主要是指桑植作为全国第二大白族聚居区，同时包含发源于桑植、成名于桑植的各种非物质文化遗产和各民族民俗风情等文化性旅游资源。

  通过资源优势对比，根据“要么唯一，要么第一”、“找唯一，挣第一”的旅游资源开发原则，二山个人认为：以绿牌作为基础，以白牌作为辅助，主打红牌，才有胜算。只有红牌才是桑植旅游产业发展的“王炸”。只有这样，才能形成有效市场区域的优势互补，才能适当地避免张家界及周边旅游市场的同质竞争，才能慢慢地杀出一条旅游产业发展的生路。

  红牌是旗帜，是引流，负责引客入桑；绿牌是基础，是增收，负责留客消费；白牌是民俗，是添彩，负责文旅融合。

  红牌不出，全盘皆输。对于桑植旅游产业发展而言，这八个字，猛然听起来，也许有些危言耸听，也许有些杞人忧天。但是，静下心来，仔细想一想，也是很有几分道理的。

  一直以来，看到很多红色旅游资源并不比桑植县富集和优质的红色旅游目的地，做起红色旅游产业来，风生水起，红红火火，热热闹闹，再对比桑植县红色旅游产业发展的不温不火，二山的心里就很难受。比如永顺塔卧，比如通道转兵，比如半床被子，这些地方发展红色旅游的态度很端正，思想很积极，工作很主动，效果很明显。

  桑植是贺龙元帅的故乡，桑植是红二方面军长征出发地，桑植是湘鄂边、湘鄂西、湘鄂川黔革命根据地的中心地和策源地，桑植是红色经典《马桑树儿搭灯台》和《门口挂盏灯》的诞生地。桑植县境内的红色旅游资源，品类齐全，数目众多，比比皆是，分量很足。从刘家坪到洪家关，无论是交通区位，还是资源品质，无论是线路优化，还是配套服务，只要做得好，是可以打造成为中国顶级红色旅游精品线路的。还有桥自湾，还有芭茅溪，还有五道水，还有竹叶坪，还有利福塔……等等。这些红色旅游资源，不仅在张家界全域旅游市场上具有差异性，放在全国红色旅游市场上也不会比别人差多少。

  这张红牌，作为桑植旅游产业发展的王牌，这么多年来，都没有发挥其应有的产业带动作用。二山一直很痛心。

  今后，比照“吃住行游购娱”这旅游六大要素，我们桑植人要紧紧围绕这张红牌，想思路、定计划、勤劳动、快实施。转换思想观点，获取领导支持，吸纳社会资本，设计商业模式，加大宣传力度，提升服务品质，将是我们桑植红色旅游产业发展的未来主要工作。

  不忘初心，牢记使命。忆苦思甜，传承红色基因。一条红军长征路，一堂红色传承课，一顿红军体验餐，一宿红军露营夜，一首红色经典歌，一个红色特产包。我们喊了很多年，都一直在纠结中转圈圈，无法迈开步子，无法大声喊出来。二山想说，不要羞涩，不要胆小。旅游就是目光经济，旅游就要大声吆喝。

  肯哭的孩子，就有饱汁儿逮。二山相信这句桑植俗语的潜在内涵，二山相信优先发展桑植红色旅游产业，必将整体带动桑植旅游产业的大发展。

  实际上，相对于张家界市的另外三个区县来说，桑植县地大物博，物产丰饶，其生态环境和自然植被还是具有一定优势的。九山半水半分田的地理条件，造就了桑植“中国绿心”和“北纬三十度绿色翡翠”的人间美誉。

  从桑植旅游产业发展的角度来看，绿牌包含两大内容：一是以绿色自然为主的旅游目的地产品，比如九天玄女洞，比如溇江风光带；二是以绿色有机为主的各类农副产品和旅游特产，比如桑植白茶，比如娃娃鱼系列产品，比如农家腊肉系列产品。

  在这里，关于绿牌，值得一提的有两个方面：一是八大公山国家级自然保护区及其周边区域，因为环境保护的需要，大规模地发展旅游产业是不现实的，二山希望对八大公山国家级自然保护区（含天平山、斗篷山、杉木界三大林区）旅游目的地建设抱有很大梦想的桑植人早日放弃不理性的旅游投资开发计划。二是白石、西莲、人潮溪这三个乡，即现在乡镇合并后的人潮溪镇所在的溇水风光带区域，作为张家界旅游产业发展的潜力区域——张家界北线旅游的核心游览区，将是张家界打开北部通道、连通宜来高速公路（湖北宜昌至恩施来凤）的“优质旅游潜力股”，未来的旅游发展前景不可限量。

  红牌的任务是引客入桑，因为很多红色景区点没有门票收入，所以，游客来到桑植以后，怎么把游客的钱掏出来，怎么让游客的荷包瘪下来，如何让游客在桑植增加消费，就是绿牌的任务了。

  我们不仅要围绕红色旅游线路，精心布局，合理开发绿色旅游目的地产品，提升游客的体验性，融入游客的互动性；我们还要在旅游特产和农副产品产业发展上面大做文章，要让游客来到桑植以后“吃不了兜着走”，要让桑植成为张家界市旅游特产和农副产品的生产加工大本营。这项工作做好了，不仅能够为精准扶贫、脱贫攻坚、特产出桑立下汗马功劳，还能够对解决老百姓在家门口就业、提前开展乡村振兴工作起到积极的作用。

  表面上来看，桑植旅游产业发展的绿牌是有一些分量，实际上，我们目前还做得远远不够。红牌和绿牌的交叉出牌，自然和人文的相互融合，还需要我们大胆改革，放开手脚，大刀阔斧，勇往直前。

  这张绿牌，牵涉着桑植旅游产业发展的旅游经济收入增加的高和低，更牵涉着47万桑植父老乡亲脱贫致富步伐的快与慢，容不得我们有半分懈怠。

  桑植是中国第二大白族聚居区，白族人口数量仅次于云南大理。辉煌灿烂的白族文化和多姿多彩的多民族文化，让桑植成为了“民歌的海洋”、“白族的故乡”。

  过往，桑植的民俗文化产品大多是单线开发、独自发展、自我宣传，很少与旅游产业挂钩，很少实现文旅融合。

  文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。只有深深植入文化元素的旅游产品，才是游客心目中真正的诗歌和远方。

  二山建议，根据文旅融合的总体原则，凡是今后需要挖掘、开发、建设的文化产品，都可以按照“吃住行游购娱”这旅游六大要素和“商养学闲情奇”这新旅游六大要素的市场需求，融入到旅游产品之中去，接地气，能落地，好操作，有特色，真正地实现文旅融合。包括白族文化、土家族文化、山歌文化、舞蹈文化、农耕文化、民俗文化、饮食文化等各种文化元素。

  融入了文化元素的旅游产品，才更加多姿多彩，才更加具有吸引力，才是外地游客的旅游最爱。哪怕一个油粑粑，哪怕一块酸萝卜，哪怕一碗拦门酒，哪怕一款三道茶，哪怕一支杖鼓舞，只要好到极致，美到极致，都能够给游客留下一段难忘的桑植旅游记忆。

  桑植旅游产业发展的这张白牌，一定要紧跟红牌和绿牌，一定要打活打好打出精彩。如何打好这张白牌，需要桑植县旅游界、文化界、民俗界的行业大咖们群策群力，共同努力。

  游客来到桑植，首先需要桑植人给他们解决六大问题：怎么来？看什么？玩什么？吃什么？住什么？带什么？

  第一、旅游交通。过去，旅游大交通一直在制约着桑植旅游产业的发展，加上区位优势不明显，造成了桑植旅游产业如今的人气不够。尤其是桑植县境内，从桑植县城至各个旅游景区及游客集散中心的旅游专线车严重缺失，不仅影响自由行散客的出行，也对旅游景区的工作人员带来了不便。截止到目前，刘家坪、九天玄女洞均无旅游专线车，在国家A级旅游景区的未来评定中就是一个硬伤。大路大富，小路小富，无路不富。线路不通，旅游不中。

  第二、旅游住宿。通过桑植人多年的实践摸索，桑植县城宾馆酒店的客源主要来自于商务、政务、进城老乡和外地返乡人员，根本不需要依托旅游市场输送客源。固定的模式，恒定的思维，稳定的客源，淡旺季的区分并不明显，让桑植的宾馆酒店行业感觉不到一丝风险。金豪如此，富蓝特如此，古都如此，新天如此，未来的映山红肯定依然如此。桑植的旅游产业一旦快速发展起来，游客的住宿将成为一个让人头疼的大问题。现有的宾馆酒店，要么价格体系无法对接张家界的旅游市场，要么客满无房，接纳不了旅游团队。

  第三、旅游餐饮。桑植的旅游团队餐厅和散客餐厅严重缺失，游客过来，如果没有桑植籍亲友的引领，很难在桑植找到价格合适、味道纯正的旅游餐厅。自从去年洪家关的大棚餐厅被迫关停以后，二山接到朋友接待的游客到了桑植以后该去哪儿吃饭的求助电话越来越多了。如果游客的一顿饭都不能解决好，桑植旅游产业的快速发展就成了一句空话。常德人竟然可以为了利用张家界、湘西州的游客往返长沙的过路机会，在游客的一顿饭上挖空了心思，下足了功夫，想破了脑壳。我们桑植人也不应该落伍，也要把游客吃饭这篇文章做好做精彩。

  第四、过夜产品。旅游产业是一个系统工程，牵一发而动全身。因为多年来的游客接待量过低，因为集约生产原理的市场商业属性，桑植的旅游过夜产品几乎没有。夜间旅游演艺节目？夜游桑植县城？夜登梅家山？铁板烧宵夜？似乎都不对劲。为了增加游客在桑植境内的停留时间，增加游客对桑植旅游产品的客户粘性，增加游客在桑植境内的旅游消费，我们如何打造桑植旅游产业的过夜产品必将是一个十分重要的专业课题。

  第五、旅游宣传。这里所说的旅游宣传工作，并不是桑植县委宣传部一个部门的事情，需要桑植县境内的相关部门、旅游企业、营销策划人才、外宣团队，群策群力，共同谋划，一起努力。资金倾斜、人才支撑、领导重视等诸多问题，都是桑植旅游产业在旅游营销策划和旅游宣传推广上面必须要解决的事项。二山相信，人心齐，泰山移。

  二山在多年的旅游营销管理工作中认识到，需要获得旅游渠道商对旅游目的地的大力支持，必须要解决三个问题：一是利益分享，二是出行理由，三是线路优化。综合起来看，三个问题的实质就是要打造旅游全产业链。否则，没有完善的旅游全产业链，桑植旅游产业的发展，肯定没戏。

  在桑植县，有一位夙夜忧思桑植旅游产业发展的领导，那就是桑植县委副书记、县人民政府县长赵云海先生。

  就如何促进桑植旅游产业的发展，云海县长与二山有过较为深度地工作探讨。“推窗”和“开门”思路，便是云海县长等众多桑植领导们为了桑植旅游产业发展而苦苦思索的工作战略方向成果。

  “推窗”主要是指打通桑植县城至武陵源区中湖乡的瑞中公路项目建设及其相关的配套旅游交通项目建设。瑞中公路按照旅游快车专线公路建设，从桑植县瑞塔铺至武陵源区中湖乡，全长仅为19.2公里，建成之后可以将杨家界、天子山的游客直接分流到桑植来，不会超过三十分钟。然而遗憾的是，因为这样那样的客观原因，云海县长上午宣布瑞中公路建设开工，下午就接到了停工的通知。“推窗”没有推开，桑植旅游产业与武陵源核心景区之间的“窗子”依然关闭着。

  “开门”主要是指迅速开建桑龙高速公路和桑鹤高速公路，打开桑植县域的西北大门，让重庆、成都等大西南和湖北恩施（鄂西）的游客源源不断地来到桑植，并促使桑植成为张家界旅游接待市场迎接大西南乃至于大西北游客的“前厅”和“西大门”。因为张家界大鲵国家级自然保护区的生态环境保护政策制约，桑龙高速公路和桑鹤高速公路的开工建设日期依然尚未提上议事日程。在“开门”工程没有实现之前，桑植依然还是“后花园”。

  “推窗”和“开门”，不仅是云海县长等众多桑植领导们的桑植旅游产业发展梦，更是47万父老乡亲的桑植旅游产业发展梦。念念不忘，必有回响。夜有所梦，日有所想。终有一天，“推窗”和“开门”的伟大梦想一定能实现。届时，桑植的旅游产业将会得到飞跃性地发展。二山期待着。

  这是二山供职于湖南桑植百年育英红色教育培训基地的时候，曾经说过的一句话。

  二山为什么敢于这么说，是因为二山认为，桑植的旅游产业高质量发展，已经迎来了天时地利人和的最好局面。过了这个村，再等这个店，也许又要几十年。此时不搏，更待何时。

  湘西人只用了短短的十八年，就把凤凰古城打造成了游客如潮的知名旅游目的地。如果给桑植人同样的十八年，二山相信，桑植人同样有信心把刘家坪打造成为闻名全国的红色旅游特色小镇。

  第一、桑植的外部大交通已经越来越好。桑植已经通了高速公路，马上就要通高铁。今后，随着桑龙高速公路、桑鹤高速公路、桑慈高速公路、湖北宜来高速公路桑植东北连接线的开工建设，桑植的外部交通将会越来越好。

  第二、桑植的红色旅游迎来了国家产业政策的最大红利。随着反腐倡廉、廉政教育的持续深入，“不忘初心，牢记使命”的红色教育、革命传统教育、主题党日活动、红色基因传承工作越来越深入，品类齐全、资源优质的桑植红色旅游资源已经到了更好地绽放异彩的“舞台亮相时刻”。

  第三、国家层面的精准扶贫、乡村振兴大政策将有力地促进桑植旅游产业的发展。“绿水青山，就是金山银山。”精准扶贫和随着而来的乡村振兴等国家政策，与桑植旅游产业高质量发展的资源特色、发展理念、产业基础、发展步骤等要素不谋而合，完全吻合。

  第四、张家界强大的旅游接待市场将有效地带动桑植的旅游产业高质量发展。经过四十年的深耕细作，张家界市的旅游产业高质量发展已经迈入了游客众多、飞速发展的经济时代。一方面，桑植的红色旅游资源可以对张家界以自然观光为主的旅游资源形成特色鲜明的优势互补；二方面，随着交通的进一步便捷和另外三个区县个别景区的游客爆满排队过长，给桑植分流富余游客的多重条件都已经具备。

  第五、47万桑植人发展旅游产业的热情正在不断高涨。通过近年来的市场调研、旅游开发、实践操作，桑植人发展旅游产业的积极性已经越来越高，尤其是张家界市经投集团投资开发九天玄女洞、洪家关旅游区、茅岩河景区以后，让更多的桑植人看到了桑植旅游产业高质量发展的新希望和新曙光。

  机不可失，时不再来。在天时地利人和的所有要素都处于最佳状态的当下，唯有戮力前行，奋起直追，做大做强桑植县的旅游产业，才能不辜负桑植无数先烈的牺牲和奉献，才能不辜负桑植这块红色的土地、绿色的家园，才能不辜负47万桑植父老乡亲的殷切期盼。

  多年前，时任桑植县旅游局局长的陈荣昌先生与时任江垭温泉度假村副总经理的二山，在江垭温泉度假村的大院草坪上，对桑植县的旅游产业高质量发展有过深度的交流和美好的憧憬。那个时候，刚刚从韩国交流研修旅游管理工作回国的荣昌局长，对桑植的旅游产业高质量发展寄予了极大的期望，言语间都是让二山满满的感动和深深的钦佩。在荣昌局长的心目中，无论是宏观的战略，还是具体的战术，都有一幅桑植旅游产业高质量发展的美好蓝图。思路清晰，条理分明，计划合理，步骤稳健。

  如今，当年的荣昌局长已经是任职桑植县人民政府分管旅游工作的副县长了。二山在想，荣昌副县长的豪情肯定依然还在，壮志肯定依然还在，梦想肯定依然还在。那么，桑植旅游产业高速优质发展的美好明天，肯定指日可待。

  只要我们桑植人在打好桑植旅游产业高质量发展三张牌、合理开发建设旅游景区、完善旅游全产业链、加大旅游人才培养、建好旅游业务渠道、提升旅游接待服务品质、加强旅游宣传推广、搞好旅游营销策划、整合旅游商业资源等诸多方面，铸大格局，做大文章，下大力气，招大客商，我们一定能够快速地迎来桑植旅游产业高质量发展的美好明天。

  以上文字，不仅仅是语言，不仅仅是文字，还是桑植人的一颗赤子之心，还是桑植人的一片桑梓之情。言语不周之处，万望桑植的各位父老乡亲多多包涵，多多谅解。

  （周芦屾，江湖人称“二山”，原名周传友，张家界市旅游研究院副院长，张家界市（国际）旅游营销智库宏观旅游经济与区域合作发展研究中心主任，张家界二山营销策划服务机构创始人。）